Versand und Rückgabe
Versand
Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, damit deine EMBARA Tasse sicher bei dir ankommt.
Versand innerhalb Österreichs
Versandkosten: 5,95 €
Lieferzeit: 2 – 4 Werktage
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Verpackung
Da unsere Tassen aus Keramik bestehen, werden sie sorgfältig und bruchsicher verpackt. So möchten wir sicherstellen, dass dein EMBARA Lieblingsstück sicher bei dir ankommt. 🤍
Rückgabe & Rücktritt
Du hast als Verbraucher:in das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.
Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb der Rücktrittsfrist per E-Mail:
E-Mail: office@embara.at
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.
Rückerstattung
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Beschädigte Ware
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an office@embara.at.
Bitte sende uns dabei:
- deine Bestellnummer
- Fotos der beschädigten Tasse
- Fotos der Verpackung
Wir prüfen den Schaden und kümmern uns um die weitere Abwicklung.
Noch eine Frage?
Wir sind gerne für dich da und helfen dir persönlich weiter.
office@embara.at